Миссия и ценности

TESA и SMARTEQ — это единая команда профессионалов, преданных своему делу.

Совместная миссия компаний заключается в создании и предоставлении клиентам  комплекса высококачественных товаров и услуг с конкурентными ценами в сфере гостиничного бизнеса. Каждый клиент и поставленные им задачи индивидуальны, и мы предлагаем грамотные и квалифицированные решения в любой ситуации.

Наши ценности:

• Отзывчивость. Мы дорожим каждым обращением клиента. Мы оперативно откликаемся на каждый запрос. Мы готовы сделать максимум, чтобы клиенты и партнеры были уверены в нашей надежности и доверяли нам.
• Честность и ответственность. Мы честны с клиентами и с собой. Мы ответственно относимся к своим обязательствам и обещаниям.
• Новаторство. Мы генерируем новые идеи. Наши клиенты помогают развивать нам бизнес-процессы. Вместе с нашими клиентами мы хотим быть первыми.
• Качество. Мы и наши поставщики делаем все качественно и с первого раза. Мы учимся на наших ошибках. Мы обучаем наших клиентов и помогаем им. Именно клиенты судят о качестве нашей продукции и нашей работы.
• Лидерство. Мы стараемся быть примером и вести за собой. Мы внимательно слушаем наших клиентов и приветствуем замечания.
• Предприимчивость. Мы рады новым идеям от наших клиентов. Мы стараемся воплотить идеи в жизнь, и делаем все возможное, чтобы ускорить эти процессы.
• Взаимоотношения. Любой успех основан на людях. Мы ведем себя профессионально и обеспечиваем наилучшие отношения с людьми. Мы строим наши отношения на взаимном доверии.